De manier waarop je geld op je account zet en hoe snel je winsten ontvangt, bepaalt voor een groot deel hoe prettig een platform werkt. Bij Elisabet kun je gebruikmaken van verschillende betaalopties, elk met een eigen verwerkingstijd en eventuele kosten. Hieronder vind je een overzicht van wat je kunt verwachten bij in- en uitbetalingen, inclusief de limieten en de documenten die je op een gegeven moment moet aanleveren.
Bankmogelijkheden bij Elisabet
De aanbieder ondersteunt meerdere betaalroutes, waaronder Apple Pay, Google Pay, mobiele telefoonrekening voor kleine bedragen, Visa, Mastercard en één e-wallet. Cryptovaluta wordt niet geaccepteerd. De minimale storting bedraagt € 10, het minimale opnamebedrag € 20. Let erop dat niet elke methode geschikt is voor zowel storten als opnemen: prepaidvouchers en bepaalde mobiele betalingen zijn alleen bedoeld om geld op je account te zetten, niet om winsten uit te laten keren.
Uitbetalingen aanvragen: zo werkt het
Wanneer je een opname wilt doen, doorloop je de volgende stappen:
- Log in op je account en ga naar de kassapagina.
- Kies 'Opnemen' en selecteer de methode waarmee je wilt ontvangen.
- Vul het bedrag in dat je wilt uitbetalen – minimaal € 20.
- Bevestig de aanvraag; de aanbieder controleert je identiteit vóór de eerste uitbetaling wordt vrijgegeven.
- Het geld wordt teruggestort naar de methode waarmee je hebt gestort, indien de wet dit vereist.
Het is verstandig om je identiteit al meteen na registratie te verifiëren, zodat je geen vertraging oploopt op het moment dat je een opname wilt doen.
Verwerkingstijden: hoe lang duurt een opname?
E-wallets en mobiele betalingen worden over het algemeen binnen 24 uur verwerkt, terwijl kaarten tot drie werkdagen kunnen duren. Voordat het geld daadwerkelijk vrijkomt, doorloopt de aanvraag een interne controle. Weekenden en feestdagen kunnen de doorlooptijd verlengen. De exacte duur hangt ook af van de betaalroute: een bankoverschrijving duurt langer dan een digitale portemonnee, simpelweg omdat het betalingssysteem zelf meer tussenstappen kent.
Kosten, limieten en valuta
Stortingen zijn doorgaans direct beschikbaar. De aanbieder kan kosten van de betaalprovider doorberekenen; je ziet eventuele vergoedingen in de kassa voordat je bevestigt. De weekopnamelimiet bedraagt € 3.000, met een maandlimiet van € 12.000. Betalingen in euro worden zonder valuta-omrekening verwerkt, mits je account op euro staat. Rekening houden met deze plafonds helpt bij het plannen van grotere opnames: wil je meer dan het weekmaximum opnemen, dan zul je meerdere verzoeken over meerdere weken moeten spreiden.
Welke documenten worden gevraagd?
Voordat je eerste opname wordt uitgekeerd – en soms al eerder – moet je je identiteit aantonen. De aanbieder vraagt om een geldig identiteitsbewijs met foto (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart), een recent adresbewijs (bijvoorbeeld een energierekening of bankafschrift) en een foto van de betaalkaart waarbij de middelste cijfers afgedekt zijn. De controle duurt meestal enkele uren tot enkele werkdagen. Door deze stap meteen na registratie af te ronden, voorkom je wachttijd op het moment dat je geld wilt opnemen.
Vertraagde of geweigerde opnames
Een opname kan worden opgehouden als de identiteitscontrole nog niet is afgerond, als het verzochte bedrag boven de weekgrens uitkomt, of als de aanbieder aanvullende documenten nodig heeft. Neem in zo'n geval contact op met de klantenservice van de aanbieder – niet met deze site, want wij hebben geen toegang tot je account. Houd de transactiedatum, het bedrag en de gekozen methode bij de hand, zodat de helpdesk sneller kan helpen.
Gokken is voor 18 jaar en ouder. Houd het leuk en speel verantwoord. Voor hulp kun je terecht bij Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem naar 0800 24 000 22. Deze site is informatief van aard en organiseert zelf geen kansspelen.